极速创业

社群运营#22个案例告诉你,如何在社群运营中利用人性的弱点

作者 : 极速创业 发布时间: 2020-01-14

极速创业动画

今天,我们聊聊线上社群营销(微营销)中怎样利用人性的弱点来做营销,我将人性的特点分为两大类,这两大类分别为:感性冲动和理性决策(没错,理性决策也是营销中会用到的):

社群运营#22个案例告诉你,如何在社群运营中利用人性的弱点

每个特点,我都会用我们操作过或者让我印象很深的案例,截图来加以验证,建议先收藏,之后用需要用到的时候,随时可以翻阅,下面请听我一一BB:

感性冲动之一:从众心理

在微信社群中,我们会很多次看到这样的场面:在群里刷1,在群里刷口令就是用了从众心理的技巧,下午是我们社群中即将进行一次线上分享活动时在群里刷口令引起更多人关注的场景:

社群运营#22个案例告诉你,如何在社群运营中利用人性的弱点1

我们社群中即将进行一场分享会之前的预热。

一般而言,一个社群中如果有接龙,刷屏等形式的出现,都会带动其他大多数人关注,从而不知不觉地也开始参与进来,这是在社群中最为普遍的利用从众心理吸引更多人点进来关注的一个方法

除了吸引关注之外,在社群的成交环节用到从众效应也是效果很棒的,如下图,一眼理解。

社群运营#22个案例告诉你,如何在社群运营中利用人性的弱点2

极速创业某团购社群正在接龙的场景,总人数450,接龙人数200+:

某团购社群正在接龙的场景,总人数450,接龙人数200+。

所以,线下是雇人排队,而线上呢,报名接龙,付款接龙等等接龙的小技巧,也可以起到一样的作用!这种心理在社群中一般用于吸引粉丝的注意力,团购卖货转化时。

感性冲动之二:攀比心理

说到攀比心理,不得不提的是排行榜,如下图:

某裂变活动的排行榜,按邀请人数排名:

在一个社群排名活动中,大家为了取得靠前的名次而努力参与。

说是借助了人性攀比的特点,不如说是抓住了人们好胜的心里,适合用于拉新阶段和社群的活动中,鼓励大家充分参与。

感性冲动之三:紧迫感刺激

紧迫感刺激的心里是很抓人胃口的,如果我们的粉丝已经有了购买的想法,但是还在因为其他原因而徘徊左右,那就可以使用紧迫感来抓住大家的胃口,促成临门一脚,如下图:

重点看看被圈住的部分。

这是我加入的一个交流圈的续费年费会员的方案,如果你对这个圈子感兴趣,你敢花费时间来思考么?大多数人都不会的,因为在这里,时间就是金钱,往后拖一分钟,可能意味着要贵几百块甚至上千块

据说,这个圈子当天开放续费之后,一小时内的付款人数就达到了3000+,意味着一小时的时间,已经涨价1000元,惊喜不?这就是紧迫感的威力

再看几张海报:

仅限今日免费

限量100名

仅限10名

有没有发现规律?紧迫感大多可以用于某活动优惠报名上,限时xxx元,如果过了时间就涨价!在这种情况下,大多数人都来不及思考,感性付费/报名。

感性冲动之四:奉承与满足感

简单来说,奉承和满足感 就是 让粉丝受到重视,得到比其他人更好的待遇,比如在我们设计活动时候,对活动中表现优秀的粉丝给予奖励和宣传,将她的成绩公开给所有其他粉丝,当众给予赞赏,在这个过程中,粉丝会收获到心满意足的感受。

最近在群里正好讨论过这个话题,下面两张讨论截图,感受感受:

让粉丝参与营销,获得满足:

帮粉丝宣传,使其获得满足。

我们在设计活动的时候,怎样能给粉丝带来这样的满足感呢?很简单,假设我们是粉丝,别人给我们设计个什么样的活动,我参与并且获胜之后,什么样的奖励,动作会给我一种怦然心动的感觉呢?

如果没理解,换个说法“换位思考,1秒变小白

感性冲动之五:怀旧心理

这个心理主要用于写产品的文案上,对于特定产品,可以利用图片,文案来引导粉丝想起过去,想起童年的点点滴滴,即便我们原本明没有想买这件商品的打算,但是我们很容易被商品的怀旧情怀所感染,如下图(想象画面感,品味文案),你是不是也有想付款的冲动了呢?

小时候,一起打过的游戏机:

小时候一起抢过的奶糖:

小时候,一起玩过的俄罗斯方块。

如此,如果你的产品也有某一个或者几个元素在里边,不放加上几个标签:“童年,回忆,怀旧……”

感性冲动之六:夸张对比

在为产品做包装时,使用一下夸张对比的技巧,可以让你的产品更加吸引眼球,上案例:

根据图片,猜一猜这是卖什么的?

猜一猜,这是卖什么的?

绘画?历史书?都不对,是卖剃须刀的啦,一个毛发旺盛的大猩猩,一位神清气爽的小鲜肉,仅仅是一根剃须刀的距离,用一种有趣的夸张对比的方式展现出了剃须刀的价值。

如果你有产品,怎样开始使用这个技巧呢?

  • 列出你的产品的几个特点
  • 想想看,这些特点可以与其他的什么相比来呈现呢?
  • 放在一起,配上文案,让效果看得见!

感性冲动之七:廉价的正义感

这个特点很有趣,经常被各大营销号用于获取流量上,通常的做法是写个很让人愤怒的坏蛋的故事,要求读者转发扩散,来达到“正义”的感觉,大家都在网络上出于对不法分子的愤怒而转发,出于对山区儿童的同情而捐款…

可观的流量给营销号带来了可观的收入,而大多数读者呢,情绪波动以后,才恍然惊觉,原来一切都是套路,来回都是生意。

感性冲动之八:归属感,群体意识

人是群居动物,社交需求是最为重要的需求之一,在群体中,在小圈子中塑造价值观,很容易带动粉丝为了群体的荣誉而不断做事。

借助这个特点,我们可以将我们的粉丝划分成不同的小圈子,圈子与圈子之间互相pk,让粉丝为了集体的荣誉而不断花费时间和精力,下图是我操盘的一个社群项目:

社群运营#22个案例告诉你,如何在社群运营中利用人性的弱点10

将粉丝分成了一个个小团体:

团体排名,大家为了团体的荣誉而战。

在一个个团体中,大家会更加看重团体的荣誉感,这便是群体意识。

下面,我们聊一下理性决策,即便你不感性,不容易冲动消费,是一个很理性的人,那么,下面就是借助人们理性的心理来做出的营销方式。

理性决策之一:所谓的性价比;

做事理性的人会在乎产品的性价比,于是,在某产品的详情页,把所有零件的价格展示出来,相加之后居然跟售价一样,甚至比售价还要高

我们一看,真划算!但其实,谁知道上面出示的零件的真实成本呢?

如果你的产品是多个部分组合而成的,不防将各个部分的价格展示出来,标注合理的价格,让买家感觉到,这产品,划算!

理性决策之二:伪专业包装及对比;

理性决策之三:伪权威背书;

理性决策之四:伪信用证明;

这三个放在一起来聊聊,做事理性的人会在乎产品是不是有专业的说明,是不是有权威背书,是不是有信用证明,于是乎,我们经常可以刷到此类的文章:

请问,真的是老中医所说么?大概率不是的,因为点进去之后,到结尾都有一个共同点,就是:卖产品,然而加上老中医三个字,确实会让读者感觉有种信赖的感觉,如果你正好需要,是不是会考虑去买呢?

旺小哥并不是不鼓励大家做不道德的事儿给产品加上伪专业,伪权威,如果你的产品确实有专业层面的背书,有名人的使用,那就将它展示出来,对产品的转化率会有很大的提高!

理性决策之五:辨别真假;

做事理性的人会辨别产品的真假,商家会借助这个特点,在介绍产品的时候就打消你的念头,让人们相信,这就是真品,例如:

社群运营#22个案例告诉你,如何在社群运营中利用人性的弱点11

请问,这些文章的目的真的是在很认真的告诉我们产品怎样辨别真假么?未必哦,因为点进去之后会发现,大家都是在介绍完之后,推荐了经的住辨别的自己的产品,但这个过程,就是打消人们疑虑的过程。

理性决策之六:让用户自以为懂

 

还记得前不久肯德基全家桶被薅羊毛的事儿么?

35元钱就可以买到肯德基的全家桶,“漏洞”一出来之后,一篇肯德基薅羊毛的攻略文章就问世并且得到了大家自发的传播:

 

社群运营#22个案例告诉你,如何在社群运营中利用人性的弱点12

 

相信看到这里,你就懂了,这分明是一次妥妥的肯德基APP的营销推广啊,也被称为bug营销,但是用户们呢?还在不断告诉亲朋好友这个“bug”的存在,呼朋唤友下载app ,帮助肯德基app获得了低成本的用户资源,妙哉!

 

综上所述,人性中可以被借助做营销的特点,你get到了么?

温馨提示:按键盘 Ctrl+D 快速收藏本页

一个不一样的创业营销生活学习网站!
一个人人都会飞的舞台!
1、注册/登录网站获取每日签到积分,可用于下载本站资源;
2、本站下载的所有压缩包统一密码“91ur.com”,红色的部分为密码;
切换到英文输入法状态输入密码,否则会提示密码错误
3. 本站所有资源来源于用户上传和网络,如有侵权请邮件联系站长!
4. 分享目的仅供大家学习和交流,您必须在下载后24小时内删除!
5. 不得使用于非法商业用途,不得违反国家法律。否则后果自负!
6. 本站提供的软件、课程、插件等等其他资源,都不包含技术服务请大家谅解!
7. 如有链接无法下载、失效或广告,请联系管理员处理!
8. 本站资源售价只是赞助,收取费用仅维持本站的日常运营所需!
极速创业 » 社群运营#22个案例告诉你,如何在社群运营中利用人性的弱点

提供最优质的创业资源与学习资源集合

立即查看 了解详情