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运营到底是什么?运营人所能看到的就是一张网!

作者 : 极速创业 发布时间: 2019-12-20

提到运营这个岗位,很多人的第一反应是“运营就是做一堆杂事”、“运营有什么可做的,不就是一些可以随时学随时用的技能嘛”、“哎,这是可替代性很高的行业,没前途,跑道很短”……

 

有这样的想法不奇怪,因为,当一个人的运营水平还没有磨炼到位的时候,就是大家所看到的所谓“打杂”的状态。

运营工作

一年半前,一次很偶然的机会,小米得到了英语流利说的内推机会,并顺利入职成为公司的一名社群运营。然而,当初的她,并没有意识到自己已经踏入了“互联网运营”的大门,只知道,她变成了一名纠音老师,并且要负责课程的转化。

 

在一年半的运营生涯中,她从未想过运营有什么价值(甚至不知道自己已经处于运营岗位),她唯一关注的,就是自己的课卖不卖得出去,业绩好不好。

 

群一轮一轮带过去,我渐渐疲惫,从一开始的每天嘻嘻哈哈到开始思考工作的意义,开始考虑,是否要继续这样下去……

 

现在想来,上述的情况其实也很正常,当一个人无法理解自己工作的意义,开始质疑自己的工作的时候,他对于工作是不会有热情的,一旦对于工作失去了热情,随之而来的就是工作对他的折磨。这无疑是一种恶性循环。(要不得,要不得)

 

幸而,在后面一段时间的工作经历中,她开始有机会去了解运营,开始有机会与这个行业的一些从业者接触,才发现,运营没有我们想的那么苦逼,当然,也不轻松,它更像是一壶酒,刚酿出来的时候,可能味道很一般,没有人会去注意它。而用正确的方式去储存一壶酒,多年后就是一壶陈年好酒,价值连城。

 

运营也是一样,当你开始用心去理解这个岗位,用正确的思路去精进自己的工作,多年后就是一个互联网时代的运营高手。

 

另外,还想为运营人正个名。很多人进到一些群里,会发现里面的运营人员要么就是发广告,要么就是用托去营造氛围,因而觉得,运营人就是大屁眼子,就是套路王。事实上,表面上来看是如此,事实上,真正的好运营并不是靠套路做起来的,一些还是要回归到价值。试想,你从来不为用户提供价值,那么,用户是很难会想要为你的产品买单的。无论是套路还是托,都是辅助工具,用户只有在真正觉得产品好、服务好的情况下,才有可能为产品买单。运营要做的,就是将产品的价值(亮点)去更好地展示给用户,整个过程,必定是以真诚换真诚的。

运营

最后,给运营下个定义(我眼中的):运营,是一条条线,将产品、用户、公司等核心点用合适的方式串连起来,形成一个可以互相抵达(互相传递价值)的网。

 

运营,可以很枯燥,很苦逼。运营,也可以很有趣,很有灵魂。一切都在于你对它理解的深浅。

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